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最后更新时间:2021-05-08 15:19浏览量: 190 次
客服质检主管
10000-15000元
双休五险公积金有培训晋升空间大年终奖环境良好定期体检节日礼物带薪年假上市公司法定节假日
基本信息
  • 岗位类别客服 - 客服主管
  • 招聘性质全职
  • 所在区域京口区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求本科
  • 经验要求3-5年
  • 招聘人数1人
联系方式
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在线状态一周前来过
工作地点镇江市京口区智慧大道大学科技园研发双子楼B座
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2021-05-25 17:14
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职位详情
岗位职责: 1、负责业务质量监控体系的搭建,通过服务数据分析找出客户服务问题及痛点;
2、对质量管理工作负责,结合质检标准组织开展质量管理工作,从中分析总结原因,并对业务流提出可优化方案,推动项目优化;
3、负责业务流程梳理与改善,不断提升客户服务水平;
4、积极与各业务团队沟通,实现信息交互和工作协同,及时反馈集中及重大质检合规问题;

任职要求: 1、本科及以上学历
2、2年以上工作经验
3、具备较强的执行力和跨部门协作能力
4、良好的团队沟通能力和合作精神
联系我时请说明是从镇江直聘网上看到的,谢谢!
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6、应聘时要了解清楚,招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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