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最后更新时间:2021-06-10 11:04浏览量: 322 次
电话客服
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基本信息
  • 岗位类别客服
  • 招聘性质全职
  • 所在区域京口区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求学历不限
  • 经验要求1年以下
  • 招聘人数3人
联系方式
联系人何女士(联系我时,请说是在镇江直聘网上看到的)
联系电话 158****5530
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在线状态三天前来过
工作地点镇江京口区禹山北路303号中国中小企业信息产业园8号楼7楼 点击查看地图
职位动态
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近两周该职位的简历处理率
0人
近10日申请人数
2021-06-10 17:03
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职位详情
岗位职责
1、根据公司提供的用户信息,主动与用户建立联系,并做好记录;
2、解答用户疑问,做好相关工作,包括问题反馈、记录及处理;定期回访召回高价值用户,保持良好的客户关系;
3、协助指导用户,能及时有效、妥善地处理突发事件,提高客户满意度;
4、负责运营和客服部门接口,提供有效建议、跟进服务过程中发现的问题,并主动沟通协调,保证用户体验。
5、完成上级交待的其他工作
任职条件
1、较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识
2、思维敏捷,应变能力强,针对问题及时做出合理的对应解决方案
3、有一定的计算机基础,熟练使用office各种办公软件
3、具备团队合作精神,有电话销售、电话客服经验者优先
联系我时请说明是从镇江直聘网上看到的,谢谢!
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1、淘宝刷单,网络代购都为骗子。
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